Ao comprar em nossa loja, você concorda com todas as cláusulas de nossas políticas de frete.
SEÇÃO 1 Tempo de Entrega
Nossos produtos são em grande maioria produtos importados, isso significa que eles podem vir de vários países como Estados Unidos, China, França, Espanha entre outros.
Portanto não temos o total controle sobre o tempo de entrega dos produtos e dependemos de alguns fornecedores para o envio desses produtos. Isso significa que não somos os responsáveis por eventuais atrasos ou problemas que nossos fornecedores podem vir a ter ao efetuar uma entrega, mas não fique preocupado, garantimos que você terá o reenvio ou reembolso da sua encomenda caso aja algum problema relacionado á funcionalidade do produto e seja comprovado problema de fabricação. levamos a sério o relacionamento com você cliente.
SEÇÃO 2 Etapas do Envio
Temos a política de envio em quatro etapas são elas:
– Processamento
– Envio dos pedidos
– Recepção do pedidos nos correios
– Entrega ao consumidor final.
Contando da etapa de processamento até a entrega ao consumidor o tempo médio de entrega é de 5 até 25 dias úteis.
SEÇÃO 3 – Responsabilidades
O processo de envio de produtos provenientes de fora do brasil envolve uma ou mais empresas responsáveis pela coleta, separação, postagem e todos os demais processos referentes ao envio das encomendas. Sendo assim, Ter Saúde Form não é responsável em nenhum momento por nenhuma ação indevida praticada por essas empresas, tais como greves, extravio, perdas ou demais problemas referente as encomendas.
Contamos com a parceria dos Correios e de renomadas transportadoras, empresas sólidas e capazes de garantir que sua mercadoria chegará com segurança ao seu destino.
Cobertura:
Cobrimos todo território nacional.
Tipo de frete
FRETE GRÁTIS: Para todo o site, após a postagem do produto receba de 5 até 25 dias uteis, caso não tenha ninguém para receber o pacote haverá 2 tentativas de entrega, se mesmo assim não houver alguém para receber a encomenda, seu pacote estará disponível para retirada na agência dos correios de sua localidade. Obs:(o prazo de entrega pode mudar dependendo da localidade).
PAC: Após a postagem do produto receba em até 10 dias uteis, caso não tenha ninguém para receber o pacote haverá 2 tentativas de entrega, se mesmo assim não houver alguém para receber a encomenda, seu pacote estará disponível para retirada na agencia dos correios de sua localidade. obs:(o prazo de entrega pode mudar dependendo da localidade).
SEDEX: Após a postagem receba seu pacote em até 4 dias uteis, caso não tenha ninguém para receber o pacote haverá 3 tentativas de entrega se mesmo assim não houver alguém para receber a encomenda, seu pacote estará disponível para retirada na agencia dos correios de sua localidade. obs:(o prazo de entrega pode mudar dependendo da localidade).
saiba mais sobre o prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP. Você pode consultar os prazos aproximados disponíveis para o endereço de entrega na pagina do produto ou após a compra na aba pedido ou na pagina de rastreio você pode acompanhar o local onde se encontra sua encomenda.
Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência.
A Garantia dos Produtos comercializados através da Loja Virtual será aquela prevista no Termo de Garantia do Produto que segue junto com o Produto em sua caixa e será prestada pelo fabricante com total observância ao Código de Proteção e Defesa do Consumidor, conforme previsto na Política de Troca e Devolução.
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